Destek
Shift Calendar: Work Planner hakkında sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadınız mı? support@quantix.studio adresine yazın. Her mesajı okuyor, genellikle birkaç gün içinde yanıtlıyoruz.
Başlarken
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Uygulamayı açın, rotasyonunuzu seçin ve başlayın. Takvim, hatırlatıcılar, alarmlar, ücret ve widget'lar hesap olmadan çalışır; takviminiz telefonunuzda kalır.
Hesap yalnızca bulut eşitleme, Arkadaşlar grupları ve Ekipler için gerekir.
Rotasyonumu nasıl kurarım?
Düzenler sekmesini açın, hazır bir rotasyon seçin ya da kendinizinkini gün gün kurun ve döngünüzün başladığı tarihten itibaren uygulayın. Sonradan tek tek günleri takvimde dokunarak değiştirebilirsiniz.
İnternetsiz çalışır mı?
Evet. Telefondaki her şey internetsiz çalışır. Bulut eşitleme, Arkadaşlar grupları ve Ekipler bağlantı geri geldiğinde güncellenir.
Bulut eşitleme
Bulut eşitleme nedir, ücreti var mı?
Bulut eşitleme takviminizi hesabınıza yedekler ve oturum açtığınız her telefonda aynı tutar. Premium'a dahildir.
Nasıl açarım?
- Ayarlar › Hesap bölümüne gidin ve Giriş yap'a dokunun. Hesap oluşturun ya da Google ile devam et'i kullanın.
- Gönderdiğimiz kodla e-postanızı doğrulayın.
- Ayarlar › Hesap › Hesap ve bulut eşitleme ekranını açın ve Bu takvimi yedekle ve eşitle seçeneğini açın.
İki telefonda nasıl kullanırım?
İkinci telefonda aynı hesapla oturum açın ve orada da eşitlemeyi açın. İki telefonda da takvim varsa uygulama neyin korunacağını sorar: Bu telefonun takvimini koru, Hesabındaki takvimi kullan ya da İkisini birleştir. Birleştirmek her şeyi korur; aynı gün ikisinde de varsa daha yeni değişiklik geçerli olur.
Neler eşitlenir, neler eşitlenmez?
Vardiya türleriniz, notları ve değiştirilen saatleriyle günleriniz, rotasyonlarınız, ücret kurallarınız ve haftanın ilk günü gibi takvim ayarlarınız eşitlenir. Alarm ve hatırlatıcı ayarları ile tema her telefonda ayrı kalır; böylece her telefon istediğiniz gibi çalar.
Eşitleme duraklatıldı ya da çevrimdışı diyor.
Değişiklikler telefonda bekler ve bağlantı gelince gönderilir. Duraklatılmış kalırsa Hesap ve bulut eşitleme ekranında Şimdi eşitle'ye dokunun. Uygulama güncelleme isterse Google Play'den güncelleyin; bu sırada takviminiz telefonda güvendedir.
Arkadaşlar grupları
Nasıl grup kurar ya da bir gruba katılırım?
Takvim sekmesinin üstündeki takvim adına dokunarak Takvimler'i açın. Orada Grup oluştur ya da Kodla katıl seçeneklerini bulursunuz. İkisi için de hesap gerekir.
Kişi davet etmek için grubun ayarlarını açıp Davet bağlantısını paylaş'ı kullanın ya da 8 harfli kodu verin. Davet 7 gün geçerlidir. Ücretsiz planda en fazla 5 kişilik kendi grubunuz olur; vardiyaları görmek, yorumlar ve tepkiler her zaman ücretsizdir.
Grup takvimimden neyi görür?
Her grup için Ne paylaşıyorsun altında siz seçersiniz: Kodlar (hangi vardiyada olduğunuz ve izin günleriniz, saatler olmadan), Saatler (ayrıca vardiyanın adı ve saatleri; varsayılan) ya da Notlar (ayrıca günlerinizdeki notlar). Ücretler ve kazançlar asla paylaşılmaz, üyeler e-posta adresinizi asla görmez.
Vardiya takası nasıl çalışır?
Bir günü açıp Takas öner'i seçin, kişiyi ve onun gününü seçip isteği gönderin. Kabul edilen takasın iki takvimi de değiştirmesini seçebilir ya da yüz yüze anlaştığınız bir takasın yalnızca kaydını tutabilirsiniz. Takas önermek Premium'a dahildir.
Biri görmek istemediğim şeyler yazıyor.
Yorumun menüsünden onu bildirin (spam, taciz, uygunsuz ya da diğer); bildirim bize gelir ve inceleriz. Üyeyi engelleyebilirsiniz de: yorumlarını görmez, onunla ilgili bildirim almazsınız; engeli istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. Ya da grubun ayarlarındaki Gruptan ayrıl ile gruptan çıkın. Nelere izin verilmediği kullanım koşullarında yazar.
Ekip paketleri
Ekip nedir?
Küçük bir iş yeri için ortak bir çizelge. Planlayıcılar vardiyaları Planlayıcı'da girip yayınlar; ilgili herkes bildirim alır ve vardiyalar kendi takvimlerinde kilitli olarak görünür. Üyeler talep gönderebilir (izin, takas, vardiya değişikliği, hasta) ve müsaitliklerini girebilir.
Ücreti ne kadar?
Yeni bir ekip, her sahip için bir kez olmak üzere, ödeme gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Ardından sahip, Paket ve ödeme bölümünden Google Play üzerinden koltuk sayısına göre satılan bir paket seçer. Her etkin üye ve her açık davet bir koltuk kullanır. Yayınlanmış kendi çizelgesini görmek her üye için ücretsizdir.
Hangi rol ne yapabilir?
- Sahip: paket ve ekibi devretmek (Sahipliği devret) dahil her şey.
- Yönetici: ekibi yürütür: üyeler, birimler, ayarlar ve ücret kuralları.
- Operatör: yönettiği birimlerin çizelgesini planlar ve taleplerine karar verir.
- Üye: kendi çizelgesini görür, talep gönderir ve müsaitliğini girer.
Bir ekibe nasıl katılır ya da ayrılırım?
Ekip sizi e-postayla davet eder; bağlantıyı açın ya da daveti Takvimler içindeki Ekip davetleri altında bulun. Ayrılmak için ekipte Ekipten ayrıl'ı kullanın. Ekip vardiyaları o zaman takviminizden çıkar.
Satın alma ve iade
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Abonelikleri Google Play yönetir. Play Store'u açın, profil resminize dokunun, ardından Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler'e gidin, Shift Calendar'ı seçin ve iptal edin. Uygulamayı kaldırmak ya da hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez. Ödediğiniz hizmet dönemin sonuna kadar etkin kalır.
İade alabilir miyim?
Ödemeler Google Play üzerinden yapıldığı için iadeler de Google Play'in iade politikasına göre Google Play üzerinden yapılır. Sipariş geçmişinizden Google'a iade talebi gönderebilirsiniz. Takılırsanız sipariş numarasıyla (GPA. ile başlar) bize yazın.
Yeni telefonda Premium kayboldu.
Play Store'da satın aldığınız Google hesabıyla oturum açık olduğundan emin olun, ardından Premium ekranında Satın alımları geri yükle'ye dokunun. Shift Calendar hesabınızla oturum açtıysanız Premium oturum açtığınızda da geri gelir.
Bildirimler ve alarmlar
Alarmlar ya da hatırlatıcılar geç geliyor ya da hiç gelmiyor.
Ayarlar › Alarm güvenilirliği ekranını açın. Uygulamanın ihtiyaç duyduğu her izni ve verilip verilmediğini gösterir; verilmeyenler için bir Düzelt düğmesi vardır. Geç çalan alarmların çoğu Pil optimizasyonundan kaynaklanır: uygulamayı muaf tutmak, telefon boştayken Android'in alarmları bekletmesini önler.
Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo ya da benzeri bir telefonum var.
Bu telefonlar kullanılmadığını düşündükleri uygulamaları kapatır. Shift Calendar'ın kendiliğinden başlamasına izin verin: Alarm güvenilirliği ekranındaki Otomatik başlatma satırı çoğu telefonda doğru yeri açar. Xiaomi telefonlarda bu genellikle Ayarlar › Uygulamalar › Uygulamaları yönet › Shift Calendar › Otomatik başlatma altındadır.
Grup ya da ekip bildirimleri gelmiyor.
Bunlar için oturumunuzun açık olması, Android ayarlarında uygulamanın bildirimlerine izin verilmesi ve telefonda Google Play hizmetlerinin bulunması gerekir. Alarmlardaki pil ayarlarını da kontrol edin. Bir grubun ayarlarından hangi bildirimleri alacağınızı da seçebilirsiniz.
Hesabınız
Şifremi unuttum.
Giriş ekranında Şifreni mi unuttun?'a dokunun, e-postanızı girin ve Sıfırlama e-postası gönder'e dokunun. Bağlantıyı telefonunuzda açın ya da e-postadaki kodu girin, ardından yeni bir şifre belirleyin. Google ile kaydolduysanız bunun yerine Google ile devam et'i kullanın.
Adımı ya da e-postamı değiştirebilir miyim?
Adınızı ve profil renginizi Ayarlar › Hesap › Hesap ve bulut eşitleme ekranında değiştirebilirsiniz. E-posta adresinizi değiştirmek için mevcut adresinizden bize yazın.
Verilerimin bir kopyasını nasıl alırım?
Hesap ve bulut eşitleme ekranında Verilerimi indir'i kullanın. Hesabınızın sunucumuzda tuttuklarını bir dosya olarak kaydeder.
Başka bir telefondaki oturumu nasıl kapatırım?
Hesap ve bulut eşitleme ekranındaki Cihazlar bölümünde tek bir telefonun oturumunu kapatabilir ya da Diğer tüm cihazlardan çıkış yap'a dokunabilirsiniz.
Hesabı silmek
Hesabınızı uygulamada Ayarlar › Hesap › Hesap ve bulut eşitleme › Hesabı sil ile ya da web üzerinden Hesap silme sayfasından silebilirsiniz; o sayfa neyin silindiğini ve neyin saklandığını da anlatır. Telefonunuzdaki takvim etkilenmez.
Gizlilik
Hesap olmadan takviminiz telefonunuzda kalır. Hesapla birlikte Türkiye'deki sunucumuz yalnızca gizlilik politikasında sayılanları saklar. Reklam ve analitik yoktur.
Bize yazın
support@quantix.studio adresine yazın. Şunları eklerseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz:
- Ayarlar'ın en altında Hakkında bölümünde görünen uygulama sürümü
- telefonunuzun markası, modeli ve Android sürümü
- ne yaptığınız, ne beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu; bir ekran görüntüsü çok yardımcı olur
- hesap soruları için hesabınızın e-posta adresinden yazın; satın almalar için Google Play sipariş numarasını ekleyin
Lütfen bize asla şifrenizi göndermeyin.